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Allgemeine Vertragsbedingungen

Geltungsbereich/Geschäftsbedingungen des Kunden
Diese Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über die Teilnahme an Seminaren, Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen sowie Beratungstätigkeiten unter anderem in den Bereichen Organisation und Qualitätsmanagement. Zur Erstellung von Organisationsunterlagen und Informationsmaterialien für den Hörakustik-Betrieb sowie weiteren Leistungen der BI Hörakustik Servicegesellschaft mbH. Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung. Etwas anderes gilt nur, wenn dies ausdrücklich von der BI Hörakustik Servicegesellschaft mbH bestätigt wird.

Nebenabreden und Änderungen
Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung der BI Hörakustik Servicegesellschaft mbH.

Vertragsabschluss/Anmeldung
Es besteht die Möglichkeit, sich für Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen sowie Seminare online über das Internet, per E-Mail oder schriftlich anzumelden.
Da die Teilnehmerzahl bei der Mehrzahl der Veranstaltungen begrenzt ist, werden die Anmeldungen nach der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt. Für interne Zwecke werden die Angaben auf dem Anmeldeformular gespeichert.
Der Vertrag kommt erst durch die schriftliche Bestätigung der BI Hörakustik Servicegesellschaft mbH an den Kunden zustande.

Widerrufsrecht bei Verträgen und Fernabsatzverträgen
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen, wenn der Vertrag als Fernabsatzvertrag zustande gekommen ist. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag es Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (BI Hörakustik Servicegesellschaft mbH, Bessemerstr. 3, 23562 Lübeck, Telefon: +49 (0)451 5029-0, Telefax: +49 (0)451 5029-109, E-Mail: widerruf@bi-akustik.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten dargestellte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Dienstleistungen in den Bereichen Beherbergung zu anderen Zwecken als zu Wohnzwecken sowie zu Erbringung weiterer Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht. Muster-Widerrufsformular

An
BI Hörakustik Servicegesellschaft mbH
Bessemerstraße 3
23562 Lübeck
Telefon: +49 (0)451 5029-0
Telefax: +49 (0)451 5029-109
E-Mail: widerruf@bi-akustik.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
Bestellt am:
Name des/der Verbraucher(s): Anschrift des/der Verbraucher(s):
Datum:
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

(*) Unzutreffendes streichen

Änderungen im Programm und Ausschluss von Schadensersatzansprüchen
Absage von Veranstaltungen: Muss eine Veranstaltung aus unvorhersehbaren Gründen, wie z.B. wegen Ausfalls eines Referenten, wegen ungenügender Beteiligung durch Stornierungen oder aus sonstigen organisatorischen Gründen abgesagt werden, erfolgt eine sofortige Benachrichtigung. Das gleiche gilt bei der Änderung von Seminarplänen, Unterrichtsstundenzahlen, Dozenteneinsätze, Gebühren (nur vor Kursbeginn) und Terminen.

Der bezahlte Kurspreis wird umgehend zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen, außer in den Fällen vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Verhaltens von Angestellten oder sonstigen Erfüllungsgehilfen der BI Hörakustik Servicegesellschaft mbH.

Urheberrecht
Die ausgegebenen Arbeitsunterlagen sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht - auch nicht auszugsweise - ohne Einwilligung der BI Hörakustik Servicegesellschaft mbH vervielfältigt werden. Die Skripten stellen wir exklusiv unseren Teilnehmern zur Verfügung. Ein Bild- oder Tonmitschnitt in der Veranstaltung durch den Teilnehmer ist untersagt. Mobiltelefone sind vor Veranstaltungsbeginn auszuschalten. Die BI Hörakustik Servicegesellschaft mbH behält sich vor in allen Veranstaltungen Bild– und Tonaufnahmen zu erstellen und alle Rechte der weiteren Verwendung.

Weitere Informationen durch "Teilnehmerhinweis"
Eine Woche vor Seminarbeginn übersenden wir Ihnen ggf. weitere Informationen über den Seminarort und den zeitlichen Ablauf der Veranstaltung.

Preise
Unsere veröffentlichen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlich geltenden Mehrwertsteuer. Die Ausstellung von Bescheinigungen ist in der Regel kostenlos.

Zahlungsbedingungen
Jede Veranstaltung wird separat in Rechnung gestellt und der Zahlungstermin mitgeteilt. Der Betrag ist als Einmalzahlung an die BI Hörakustik Servicegesellschaft mbH zu überweisen. Sie sind in voller Höhe fällig, unabhängig davon, ob sämtliche Seminareinheiten besucht werden. Mündliche Zusagen oder Absprachen in Geldangelegenheiten haben keine Rechtsgültigkeit.

Stornierungskosten bei einer verbindlichen Anmeldung zu Seminaren sowie der Fort- und Weiterbildungskurse
Ein Rücktritt vom Vertrag ist unter den nachfolgenden Bedienungen möglich. Die Kündigung hat schriftlich zu erfolgen. Wir erheben folgende Bearbeitungsgebühren bei Stornierungen: Stornierungen einer verbindlichen Anmeldung bis zwei Wochen vor Kursbeginn sind kostenlos. Danach werden bei Stornierungen bis drei Tage vor Veranstaltungsbeginn 30 % und dann 50% des Teilnahmepreises fällig.
Bei Vorlage eines ärztliches Attest wegen Krankheit, dass den Veranstaltungszeitraum abdeckt, verzichten wir auf unsere Stornierungsgebühren.
Selbstverständlich kann ein angemeldeter Teilnehmer einen Vertreter benennen. In diesem Fall entstehen keine zusätzlichen Gebühren.

Umbuchungen: Bei einer einmaligen Umbuchung erheben wir keine Gebühr, danach erheben wir eine Bearbeitungsgebühr von 20 €.

Vermietung
Die BI Hörakustik Servicegesellschaft mbH stellt im Rahmen von Seminaren und anderen Veranstaltungen Einzel- und Doppelzimmer bzw. Schulungsräume zur Anmietung für die Teilnehmer bzw. Veranstalter zur Verfügung. Diesbezüglich wird mit dem Mieter ein separater Vertrag geschlossen.

Stornierungskosten bei Zimmer- bzw. Raumanmietung
Sowohl die BI Hörakustik Servicegesellschaft mbH als auch der Besteller sind bis zu vier Wochen vor Vertragsbeginn berechtigt, vom gesamten Zimmerkontingent bzw. der Raumüberlassung schriftlich den Rücktritt zu erklären. Bei Stornierungen bis zwei Wochen vor Vertragsbeginn sind 30 % des Mietpreises fällig. Bei späteren Annullierungen der Buchung oder Nichtinanspruchnahme von Zimmern werden Stornierungsgebühren in Höhe von 50 % des Zimmerpreises bzw. der Raummiete berechnet.

Ersatzanspruch
Die BI Hörakustik Servicegesellschaft mbH behält sich vor, Sachschäden, die aus der Zimmerüberlassung bzw. Raumüberlassung entstanden sind, dem Mieter in Rechnung zu stellen.
Datenschutz
Die Auftragsentwicklung durch die BI Hörakustik Servicegesellschaft mbH erfolgt mit Hilfe elektronischer Datenverarbeitung. Durch Eingang der Anmeldung oder mit Unterzeichnung des Anmeldeformulars erklärt der Teilnehmer sein Einverständnis zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der Daten. Die BI Hörakustik Servicegesellschaft mbH behandelt gespeicherte Daten oder Informationen, gleich welcher Art, über Teilnehmer und/oder die Geschäfts- oder Betriebsinterna des Kunden streng vertraulich. In Bezug auf personenbezogene Daten gelten die Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt. Die Parteien sind verpflichtet, die unwirksame Bestimmung durch eine wirksame Bestimmung zu ersetzen, die den mit der unwirksamen Bestimmung angestrebten wirtschaftlichen Erfolg so weit wie möglich erreicht.

Erfüllungsort und Gerichtsstand
Erfüllungsort aller aus dem Vertrag erwachsenen Ansprüche ist Lübeck. Die Vertragschließenden vereinbaren auch hinsichtlich der sachlichen Zuständigkeit das Amtsgericht Lübeck als das zuständige Gericht (Gerichtsstand).

BI Hörakustik Servicegesellschaft mbH

Jakob Stephan Baschab
Hauptgeschäftsführer

Stand 01/2017